靈活用工在分類上,都有哪些區(qū)別?
2021-05-28 09:34
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們對(duì)衣食住行的認(rèn)知發(fā)生了變化,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了變化。
在傳統(tǒng)認(rèn)知下,當(dāng)我們需要一項(xiàng)服務(wù)時(shí),首先會(huì)想到找一個(gè)相關(guān)的公司,公司會(huì)安排一個(gè)服務(wù)商為消費(fèi)者提供服務(wù)。
在信息發(fā)展的時(shí)代,我們也開(kāi)始利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)改變商業(yè)模式。企業(yè)不再作為消費(fèi)者和服務(wù)提供者之間的中介出現(xiàn),而是為消費(fèi)者提供了一個(gè)直接聯(lián)系服務(wù)提供者的平臺(tái),不僅節(jié)省了消費(fèi)者大量的溝通和時(shí)間成本,而且極大地提升了服務(wù)體驗(yàn)。
過(guò)去,為消費(fèi)者提供服務(wù)的企業(yè)員工開(kāi)始以個(gè)人身份定居。對(duì)于工人來(lái)說(shuō),這種工作模式的靈活性支配著他們的工作時(shí)間和工作量,主動(dòng)性更強(qiáng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有搭建一個(gè)信息平臺(tái),才能激活整個(gè)服務(wù)流程,企業(yè)不需要支付大量的人工成本,效率大大提高。后來(lái),這種高度自治和靈活的模式被稱為靈活就業(yè)。
靈活就業(yè)的概念不限于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的模式。隨著勞動(dòng)力成本的上升,許多公司都在用靈活就業(yè)的理念改造自己的人力系統(tǒng),以達(dá)到降低成本、提高效率的目的。今天我從模式上給大家展示一下靈活就業(yè)和分類的區(qū)別。
平臺(tái)模式。
平臺(tái)模式是共享經(jīng)濟(jì)下靈活就業(yè)最直接的體現(xiàn)。如前所述,平臺(tái)模式主要是提供一個(gè)在線雙向信息連接的平臺(tái),能提供服務(wù)的人加入平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)調(diào)度或自我推廣直接與消費(fèi)者連接。
平臺(tái)模式下,企業(yè)和服務(wù)商不再是勞動(dòng)關(guān)系,而是合作關(guān)系。服務(wù)提供者有更大的靈活性和自主性,不用擔(dān)心勞動(dòng)關(guān)系的約束,也可以靈活選擇工作量和工作時(shí)間。從類型上來(lái)說(shuō),可以分為以下幾種。
1.終身服務(wù)。
比如家政,保姆,家庭維護(hù)。
2.交通出行。
比如共享出行,專車服務(wù),代駕等等。
3.送貨服務(wù)。
比如快遞,快遞物流等。雖然許多快遞物流人員仍然使用傳統(tǒng)的勞動(dòng)服務(wù),但隨著物流配送需求的不斷增加,許多快遞企業(yè)正在不斷改變靈活的用工方式。
4.專業(yè)顧問(wèn)。
比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在線法律顧問(wèn)。與服務(wù)結(jié)算方式不同,但這部分更接近于通過(guò)網(wǎng)上咨詢購(gòu)買專業(yè)服務(wù)。在平臺(tái)上,服務(wù)商根據(jù)自身情況給出一個(gè)估算,消費(fèi)者直接購(gòu)買咨詢服務(wù)。
5.在線教育。
如在線教學(xué)、在線輔導(dǎo)、知識(shí)付費(fèi)等。在線教育形式更加多樣化,消費(fèi)者可以購(gòu)買錄制的教學(xué)視頻,或者以在線直播或一對(duì)一遠(yuǎn)程教育的方式進(jìn)行。而模式大多是通過(guò)購(gòu)買行為來(lái)完成的。
6.平臺(tái)眾包。
比如設(shè)計(jì)服務(wù),營(yíng)銷服務(wù),程序開(kāi)發(fā),翻譯等等。眾包的概念是指企業(yè)通過(guò)平臺(tái)分配項(xiàng)目的工作任務(wù),并解決工作的完成。在這種類型的平臺(tái)上,自由職業(yè)者、下崗青年或兼職人員更多。
內(nèi)容模式。
雖然將內(nèi)容模式與“靈活就業(yè)”的形式相匹配有點(diǎn)牽強(qiáng),但內(nèi)容模式就操作性質(zhì)而言,也可以屬于靈活就業(yè)的范疇。
基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容模式強(qiáng)調(diào)流量、粉絲和關(guān)注度。因此,商業(yè)變現(xiàn)和傭金收入的來(lái)源更加多樣化。每個(gè)個(gè)人都可以成為內(nèi)容的制作人,以內(nèi)容制作為主的公司或機(jī)構(gòu)很多,通過(guò)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和個(gè)人設(shè)計(jì)來(lái)招聘專業(yè)的內(nèi)容制作人。而且每個(gè)公司和內(nèi)容制作者的關(guān)系是不一樣的。
1.在線直播。
如電商直播、娛樂(lè)直播等。
2.MediaKOL。
如編劇和編劇、自媒體運(yùn)營(yíng)、視頻或音頻內(nèi)容創(chuàng)作等。
人工成本優(yōu)化。
靈活用工的形式不是平臺(tái)企業(yè)的專利。對(duì)于商業(yè)企業(yè),以下類型也可以歸類為靈活就業(yè)模式。
1.靈活的員工。
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中,一些工作崗位突然增加臨時(shí)或季節(jié)性就業(yè),或者項(xiàng)目臨時(shí)需要一名專業(yè)人員,以靈活員工的形式與勞動(dòng)者達(dá)成合作關(guān)系。
2.分享員工。
在不同的階段,一些企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)就業(yè)短缺或過(guò)剩。在員工過(guò)剩的情況下,企業(yè)將內(nèi)部員工分享并分配給勞動(dòng)力短缺的企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,降低勞動(dòng)力成本。
今年疫情期間,共享員工的概念很流行。在疫情嚴(yán)重時(shí)期,餐飲業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致許多餐飲企業(yè)大量員工被迫開(kāi)工。盒子馬先生接受等待復(fù)工的西貝員工,以補(bǔ)充由于新鮮配送需求上升而導(dǎo)致的分揀配送人員短缺。
普及模式。
促銷方式主要是銷售或促銷返利的形式。常見(jiàn)的類別包括社交電子商務(wù)、銷售回扣和全國(guó)營(yíng)銷。
靈活就業(yè)的模式和概念已經(jīng)被越來(lái)越多的平臺(tái)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)所采用,但靈活就業(yè)仍然是一種新的就業(yè)模式。未來(lái)靈活就業(yè)還有很大的發(fā)展空間。大家都是自由職業(yè)者的時(shí)代,可能真的不是幻想。
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