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如何選擇清潔服務(wù)外包公司？隨著社會的發(fā)展，人們從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神滿足，提高了主營業(yè)務(wù)對物業(yè)公司的管理能力和服務(wù)能力的要求。不滿足以往的物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù):清潔、安全、工程、綠化等。為了適應(yīng)和超越主營業(yè)務(wù)的需求，物業(yè)公司騰出時間和精力，做主營業(yè)務(wù)真正需要的服務(wù)，逐一外包原有的基礎(chǔ)服務(wù)工作。如何選擇清潔服務(wù)公司是物業(yè)公司頭疼的問題。靈活用工平臺HR分析如何選擇清潔服務(wù)外包公司:

第一個問題：我們需要解決什么？(我們外包的目的是什么？

1.招人難:人員不足。不穩(wěn)定，部分清潔工作可以用設(shè)備操作，但設(shè)備不能代替人工。

2.成本高:物業(yè)公司自行經(jīng)營。根據(jù)國家法律法規(guī)，每位保潔人員的人工成本為3500-5000元/月，費用逐年增加。

3.風(fēng)險大：由于清潔服務(wù)依靠人工操作，服務(wù)人員眾多，風(fēng)險大。如：勞資風(fēng)險、工傷風(fēng)險等。

4.沒有精力:物業(yè)公司事務(wù)雜，煩事多。另外，目前物業(yè)項目面積比較大，管理人員沒有精力管理清潔工作，所以要省心省事。

5.專業(yè)性不夠：清潔工作只是物業(yè)管理工作的一部分。然而，專業(yè)的清潔公司專注于清潔工作，并將清潔工作項目。

6.資源不足:臨時清潔事務(wù)多，對人的資源要求高；其次是清潔設(shè)備。自購設(shè)備等物業(yè)公司利用率低，成本高。

第二個問題：如何選擇保潔服務(wù)外包公司？

對于第一個問題，我們的答案是：

1.公司實力:公司規(guī)模、營業(yè)額、現(xiàn)有清潔設(shè)備數(shù)量、現(xiàn)有專業(yè)服務(wù)人員。(即服務(wù)公司的人力資源、清潔物資保障、服務(wù)項目客戶評價、公司管理體系、公司信任。

2.公司安全保障:員工是否接受過培訓(xùn)?？己撕细窈笊蠉彛粏T工是否購買保險；安全培訓(xùn)。監(jiān)督是否系統(tǒng)實施。是否有記錄文件支持。

3.質(zhì)量保證體系:服務(wù)公司是否有完善的管理體系，是否有質(zhì)量監(jiān)督體系；是否有專業(yè)的培訓(xùn)體系。目前服務(wù)項目的質(zhì)量、記錄等。

4.對接支持：服務(wù)公司是否是學(xué)習(xí)型企業(yè)，是否愿意接受物業(yè)公司的建議，是否有健全的溝通機制。

綜合以上幾個方面，結(jié)合實際情況，我們可以選擇清潔服務(wù)外包公司：

1.通過競爭性談判選擇至少三家服務(wù)商。

2.到服務(wù)公司檢查，檢查人事、保險、物資、管理記錄。

3.暗訪服務(wù)公司的服務(wù)項目，看實際服務(wù)情況。

4.在選擇服務(wù)商時，建議綜合評價打分。