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在多元性成本一個公司成本競爭能力支出的重要因素。以前二十年里，追求完美經(jīng)濟效益提高與此同時，在生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品組合策略、經(jīng)營規(guī)模改建里的非常大的多元性，促使公司的經(jīng)營成本增加，公司最后難以承受。關(guān)心集約化的多元性對公司成本產(chǎn)生的影響，學(xué)習(xí)培訓(xùn)怎么消除這類多元性，操縱不必要開支，以更低的成本費造就更多的使用價值，能使公司造就非常大的低成本優(yōu)勢，進而提升公司在相關(guān)行業(yè)的競爭能力。

追求完美多元性最少

將事情簡單一些，這不是一個新鮮見解。貝恩咨詢公司對12種不同行業(yè)研究表明，在75家公司中，多元性最低企業(yè)的盈利提高就是他們的同行業(yè)的基本上二倍。他還補充說，盈利上升與多元性的水準(zhǔn)而非企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模聯(lián)絡(luò)更加密切。

公司越繁雜，其成本費也就越高。附帶的多元性很有可能來源于許多不同類型的層面，一般以及以某類方法擴大有關(guān)，有可能是自主創(chuàng)新、拓展產(chǎn)品系列或是提升新顧客得到的結(jié)果。選用一個新的知識和技能基本上一定會提升多元性。這類市場驅(qū)動的多元性可能給自己產(chǎn)生酬勞，可是公司需要準(zhǔn)確地分派和明確提升成本這樣有利于管理決策。你也許會發(fā)覺，擴張的效益比預(yù)想的少，或是，盈利有可能是負(fù)的。

吸引多元性

多元性用各種方式匍匐前進。企業(yè)兼并和回收能夠帶來各種各樣多元性。過大新項目結(jié)合可能分散化公司對關(guān)鍵活動專注力。不少經(jīng)銷商會引發(fā)多元性，或在公司內(nèi)部保存一個原本可以業(yè)務(wù)外包的操作流程會引發(fā)多元性。更麻煩一些，繁雜的產(chǎn)品外觀設(shè)計或是步驟增強了多元性和開支。等級劃分的多層面管理方法必須更多的多元性。

顧問麥克爾喬冶和德莫特威斯登姆在她們2004年出版《征服企業(yè)的復(fù)雜性》（Conquering Complexity inYour Business）一書中，給出了3條簡單標(biāo)準(zhǔn)：

1. 清除消費者不容易收取的多元性。

2. 運用消費者會支付的多元性。

3. 把你所提供成本費降到最低。

喬冶和威斯登姆提及，企業(yè)最常見的情況是給予超過客戶的具體需要大量的產(chǎn)品和服務(wù)。拋下一些東西不但可以減少不必要成本費，即日本人說的“muda”或是“消耗”，并且可以帶來核心競爭力。她們強調(diào)，降低成本網(wǎng)絡(luò)運營商西南航空可以在商業(yè)化領(lǐng)域維持核心競爭力，一部分主要原因是它降低成本和與眾不同的文化藝術(shù)，同時還要得益于低多元性。當(dāng)它們確定只航行一種型號時，它使用了波音飛機737。反過來，美國航空公司里程碑式地使用了14種型號，主要包括14個車庫、14種機械設(shè)備和飛行培訓(xùn)、14種不同F(xiàn)AA資質(zhì)（FederalAviation Administration，F(xiàn)AA，美國航空管理局?！g者注），這種也不能為客戶產(chǎn)生附加值，沒有任何一項消費者想要向其付款。說實話，美國航空公司漸漸地明白了這一點，然后就理智地撤出。

解決多元性并不等于解決多元性，只是需要確保能控制住它。Baskin-Robbins（全球最大冰淇淋技術(shù)專業(yè)連鎖加盟店）有超出1000種不同口味冰淇淋，夠繁雜了啊，但是消費者卻想要為它們付費。喬冶和威斯登姆說，吸引多元性，要不在這個市場內(nèi)維持一個低復(fù)雜性，要不定位為這些能夠為由降低成本傳達的高多元性投入充足的酬勞的消費者。

尋找均衡點

貝恩公司的馬可哥特式馬爾基森覺得，降低多元性能夠提升盈利，與此同時節(jié)省成本，可是將復(fù)雜性降至0絕對不是標(biāo)準(zhǔn)答案。亨利福特犯了這種錯誤：只生產(chǎn)制造黑色轎車。通用汽車公司增強了色調(diào)（和多元性），替代福特汽車變成市場領(lǐng)導(dǎo)者，這里福特汽車之后再也不會獲得過。同樣地，絕大部分企業(yè)找不到他的“自主創(chuàng)新支撐點”，哥特式馬爾基森所言。商品或服務(wù)以最低可能性的多元性成本費達到消費者需求才是重點。他建議為公司發(fā)展選擇一種一般的商品，而且還要搞清楚假如就做這類產(chǎn)品成本怎樣。對客戶真真正正重視的多元性的種類進行分析，之后在適當(dāng)?shù)臅r候加入其中，只需消費者還肯為添加的多元性成本費付費就能。

自主創(chuàng)新均衡點該是非常容易查到的。多維性的產(chǎn)品系列會越來越多貨架上的熱銷商品，提升銷量?！氨热纾忝骷?xì)上面有17000個單位的商品這也是庫存量所市場需求的最小的單位總數(shù)，但是一般的零售商只有接納17個，那這17個恰好來源于你的庫存概率到底有多大？”

哈佛商學(xué)院的經(jīng)營和信息化管理專家教授埃里克克萊蒙斯建議要找到到一個均衡點?！岸嘣怨芾砼c成本控制不一樣，”他表示，“這也是對于如何清晰地給與每一個消費者他喜歡的東西，且不能讓你的成本構(gòu)成壓垮你。”