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中小型企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)管存在的不足

(一)應(yīng)收帳款內(nèi)控制度不合規(guī)

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,業(yè)務(wù)員簽署買(mǎi)賣(mài)合同后,便不再參加產(chǎn)品的售后維修服務(wù)、錢(qián)款的清算.營(yíng)口市連鎖藥店有限責(zé)任公司在錢(qián)款的清算或借款的催款只牽涉到比較有限幾個(gè)單位的情形下,產(chǎn)生這些問(wèn)題的幾率顯著提高,這并且也提升應(yīng)收帳款期滿沒(méi)法收回的風(fēng)險(xiǎn)性.企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可以嚴(yán)格遵守賒購(gòu)申請(qǐng)規(guī)章制度,造成有關(guān)部門(mén)無(wú)法嚴(yán)格遵守賒購(gòu)申請(qǐng)規(guī)章制度而造成該公司很多應(yīng)收帳款的托欠,有一些店員為了能吸引一些老顧客或者籠絡(luò)新客,并沒(méi)有直到顧客支付就給出增值稅發(fā)票,這般的不嚴(yán)格執(zhí)行程序流程辦事也就失去了對(duì)客戶約束,導(dǎo)致錢(qián)款比較嚴(yán)重托欠問(wèn)題.

(二)應(yīng)收帳款客戶資料零散,信息內(nèi)容不完善

客戶資料分散化在各個(gè)部門(mén)或多個(gè)銷(xiāo)售員手上,銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等把握的信息內(nèi)容具備非常大的局限,而各個(gè)部門(mén)為了業(yè)績(jī)彼此之間缺少溝通,乃至一些部門(mén)或業(yè)務(wù)員把客戶資料占為己有,不肯交到公司統(tǒng)一管理,乃至將其作為和企業(yè)議價(jià)資本,稍不順心就帶著客戶數(shù)據(jù)換工作,給公司帶來(lái)一定的財(cái)產(chǎn)損失和隱性的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn).公司部門(mén)的堡壘限制了顧客各種信息內(nèi)容間的有機(jī)聯(lián)系與信息的一體化傳送,公司把握的客戶資料不完善是導(dǎo)致應(yīng)收帳款不能及時(shí)收回的難題之一.

(三)銷(xiāo)售商售后服務(wù)催收不到位

企業(yè)沒(méi)有有關(guān)的企業(yè)信用管理單位,僅由市場(chǎng)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)2個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)賒購(gòu)款催款.公司借款催款一般由業(yè)務(wù)員或財(cái)會(huì)人員承擔(dān),但收付款崗位職責(zé)層面區(qū)劃不具體,當(dāng)發(fā)生借款時(shí)相互之間推諉,長(zhǎng)此以往應(yīng)收帳款便成為了壞賬損失、呆帳.在催收的過(guò)程當(dāng)中業(yè)務(wù)員通?？紤]到顧客的面子,催款力度不強(qiáng),或銷(xiāo)售壓力所導(dǎo)致的應(yīng)收帳款被忽略.財(cái)會(huì)人員開(kāi)展催款時(shí),又具有與銷(xiāo)售部對(duì)接信息內(nèi)容溝通不到位,加上監(jiān)管重視程度不夠,日常工作中以財(cái)務(wù)核算為主導(dǎo),在風(fēng)控管理和控制上一樣欠缺理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),追債成功概率低.

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